Предлагаемое в данном разделе программное обеспечение позволит руководителям и менеджерам использовать как дедуктивный так и индуктивный образ мышления.
Индуктивное мышление позволяет избежать ошибок в автоматизации существующих процессов. Вместо вопроса «Как эти новые технологические возможности могут улучшить или оптимизировать текущую работу?» появляется новая формулировка: «Что новое могут позволить нам делать технологии?»
Примеры использования индуктивного мышления[по Хаммеру, Чампи]
Старое правило | Преобразующая технология | Новое правило |
в любой момент времени информация может находиться лишь в одном месте | совместные базы данных | информация может одновременно появляться во всех местах, где она нужна |
сложную работу могут выполнять только эксперты | экспертные системы | работу эксперта может выполнять сотрудник общего профиля |
компании должны выбирать между централизацией и децентрализацией | телекоммуникационные сети | компании могут одновременно воспользоваться выгодами централизации и децентрализации |
все решения принимаются менеджерами | инструменты для поддержки принятия решений (доступ к базам данных, ПО для моделирования). | принятие решений входит в обязанности всех сотрудников |
сотрудникам на местах нужны офисы, где они могут получать, хранить, находить и передавать информацию | беспроводная передача данных и портативные компьютеры | персонал на местах может отсылать и получать информацию где угодно |
лучший вид контактов с потенциальным покупателем – личный | интерактивный видеодиск | лучший вид контактов с потенциальным покупателем – эффективный контакт |
самому находить то, что вам нужно | технология автоматической идентификации и отслеживания | вещи и люди сами подскажут свое местонахождение |
планы пересматриваются периодически | высокопроизводительные компьютеры | планы пересматриваются мгновенно |
Предлагаемые системы бизнес-моделирования, облегчающие разработку стратегии, описание и оптимизацию бизнес-процессов, а также контроль их исполнения и регламентацию:
Также на сайте представлена система ELMA, включающая в себя большинство средств для автоматизации деятельности компании: управление бизнес-процессами, электронный документооборот, CRM? управление проектами и управление показателями:
- ELMA.