В поисковой строке можно найти нужную информацию. Не нашли - звоните 8(495) 792-84-52

Совершенствование

Существует много методов и инструментов совершенствования бизнес-процессов. Их можно классифицировать по нескольким критериям. Это:

  • влияние используемых инструментов на результаты;
  • требование ко времени и ресурсам для использования инструментов;
  • фокус на совершенствование или главная цель инструментов;
  • источник импульсов для совершенствования инструментов.

В целом, существуют следующие группы методов и инструментов совершенствования бизнес-процессов.

Их можно разделить на несколько групп. Это:

  • формализованные универсально-принципиальные методы (ФУП-методы);
  • инструментальные методы;
  • методы бенчмаркинга;
  • методы групповой работы, командообразования и лидерства.

Формализованные универсально-принципиальные методы представлены различными принципами и методиками, разработанными на основе обобщения успешного опыта построения эффективных бизнес-процессов. Эти методы являются универсальными, они подходят для оптимизации бизнес-процессов любого бизнеса и практически не зависят от его специфики.

В состав методов входят следующие технологии и инструменты:

  • Принципы и инструменты реинжиниринга (Business Process Reengineering – BPR) (см. раздел о реинжиниринге);
  • Принципы и технологии постоянного совершенствования (Continues Process Improvement – CPI);
  • Технологии управления бизнес-процессами (Business Process Improvement – BPI);
  • Система тотального управления качеством (Total Quality Management – TQM);
  • Система менеджмента качества на основе международных стандартов серии ISO 9000;
  • Система постоянного совершенствования Кайдзен;
  • Технология «5С» (5S);
  • Система «Точно в срок» (Just in Time – JIT);
  • Система бережливого производства (Lean Production);
  • Производственная система Тойота;
  • Тотальное повышение производительности оборудования (Quality Function Maintenance –TPM);
  • Тотальная оптимизация производства (TOP);
  • Семь простых инструментов качества (7QC);
  • Технология развертывания функций качества (Quality Function Deployment – QFD);
  • Программа «6 Сигм» (“Six sigma”);
  • Методы статистического управления процессами (Statistic Process Control – SPC);
  • Методы функционально-стоимостного анализа бизнес-процессов (ФСА);
  • Технологии процессного учета и пооперационной калькуляции себестоимости (Activity Based Costing – ABC);
  • Технология процессного бюджетирования (Activity Based Budgeting – ABB);
  • Технология пооперационного управления издержками (Activity Based Management – ABM);
  • Методы имитационного и динамического моделирования;
  • и др.

Инструментальные методы оптимизации предполагают применение различных инструментов и механизмов для улучшения процессных показателей при движении информации, ТМЦ и пр.

Методы бенчмаркинга основаны на идее постоянного измерения и сравнения выбранных бизнес-процессов с определенными эталонными процессами.

Группа методов групповой работы объединяет:

  • метод мозгового штурма;
  • метод номинальных групп;
  • метод группового решения задач;
  • методы командообразования;
  • и др.
 
Для совершенствования бизнес-процессов рекомендуем посмотреть системы бизнес-моделирования Business Studio и Бизнес-инженер

Инструментарий

bb workspace - автоматизация электронного делопроизводства, бюджетирования, архива и CRM.

 

Система bb workspace применима для  компаний любого масштаба и отрасли, холдингов, банков, государственных структур.

Система bb workspace предназначена для реализации внутреннего и межведомственного делопроизводства, электронного архива, системы управленческого бюджетирования, системы контроля рабочего времени, системы исполнения поручений, системы согласования по документам, с уведомлениями по e-mail и SMS.

Бюджетирование – это уникальный функционал в информационных системах данного типа, он дополнит существующую в компании систему учета новым ракурсом ведения бюджета, а также  даст возможность ведения согласований счетов и платежей с ЭЦП и авторазноской сумм по статьям и подразделениям. Это позволит руководителям подразделений, не работающим в финансовой программе видеть движение финансовых потоков, в том числе видеть куда и через кого уходят или приходят деньги… 

ПОДРОБНЕЕ...

«Управлять можно только тем, что можно измерить»

KPI Suite – система управления бизнесом

   

 

 

 

Система KPI Suite  предназначена для владельцев, топ-менеджмента компаний, а также для функциональных руководителей.

KPI Suite позволяет:

  • Описать бизнес, используя систему ключевых показателей эффективности (KPI), упорядоченных в виде иерархического дерева с учетом логики взаимосвязей KPI;
  • Построить на основе системы ключевых показателей эффективности:
  • Систему владельческого контроля за бизнесом;
  • Систему мотивации персонала;
  • Систему контроля эффективности бизнес-процессов;
  • Систему оценки и мониторинга рисков;
  • Систему оценки проектов;
  • Систему для ситуационного анализа;
  • Систему мониторинга качества,

а также

ПОДРОБНЕЕ...

 

 


Для покупки Business Studio с бесплатным описанием бизнес-процессов верхнего уровня отправьте запрос на e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.   В заголовке письма укажите слово "Яндекс-Директ". Тел. для вопросов: 8(495)792-84-52


 

Система бизнес-моделирования Business Studio может применяться как при реализации стратегического управления в компании, так и при решении многих задач при оперативном управлении. Таким образом, Бизнес Студио обеспечивает поддержку полного цикла создания эффективной системы управления компанией.

 

ПОДРОБНЕЕ...

Система программных продуктов бизнес-моделирования Бизнес-инженер - профессиональное инструментальное средство моделирования деятельности предприятия, разработки регламентирующих документов и управления эффективностью бизнеса, которое на сегодняшний день является одним из наиболее современных, многофункциональных, мобильных и доступных средств моделирования для предприятий любого масштаба.

 

ПОДРОБНЕЕ...

 

ELMA — система управления компанией, позволяющая построить эффективное взаимодействие сотрудников компании и контролировать их деятельность с целью повышения качества работы всей компании. Система состоит из набора приложений для управления компанией, которые могут быть приобретены и функционировать как отдельные приложения, так и вместе в едином информационном пространстве.

ELMA: Электронный документооборот

ELMA: Управление бизнес-процессами

ELMA: Управление показателями

ELMA: CRM

ELMA: Управление проектами

ELMA: Внутренний портал

ELMA: Штрих-код

ELMA: Интеграция с 1С

 
ПОДРОБНЕЕ...

Оценка деятельности и анализ бизнес-процессов

 

ПОДРОБНЕЕ...