Процессный подход к управлению организациями
logo_plansys.png

Дополнительные модули

SOA connector

Система ELMA имеет встроенный модуль SOA Connector, при помощи которого можно управлять системой извне. Благодаря SOA Connector ELMA и внешние системы могут обмениваться друг с другом данными и, соответственно, влиять на работу друг друга.

SOA (сервисно-ориентированная архитектура) - это архитектурное решение для построения информационных систем, основанное на использовании сервисов со стандартизованными интерфейсами.

Такое решение позволяет сделать компоненты системы максимально независимыми и взаимозаменяемыми. Интерфейсы сервисов скрывают за собой такие детали реализации как технологическая платформа, производитель и пр. Обычно взаимодействие сервисов происходит по одному из стандартизованных протоколов (веб-сервисы, RPC, REST, CORBA и пр.).

В рамках SOA-архитектуры приложения классифицируют в соответствии с выполняемой ролью. Потребитель сервисов – приложение, использующее сервисы, контейнер сервисов – приложение, реализующее сервисы, сервисная шина предприятия (ESB) –приложение, обеспечивающее интеграцию приложений первых двух типов, в частности поддерживает технологию единого реестра выполняемых сервисов (IBM WebSphere, MS Biztalk).

ELMA как контейнер сервисов предоставляет интерфейс для работы с бизнес-процессами. Сервис построен на основе веб-сервисов. Технология веб-сервисов выбрана как самая распространенная на данный момент и простая в использовании для потребителей. 

Первое и наиболее частое применение SOA Connector – запуск бизнес-процессов извне системы. Для этого достаточно послать системе ELMA HTTP-запрос нужного формата; в сообщении указывается не только, какой бизнес-процесс требуется запустить, но также содержатся списки предопределенных параметров. Благодаря этому бизнес-процесс запускается уже с некоторыми заданными параметрами. HTTP-запросы могут, как посылаться вручную, так и быть встроены во всевозможные кнопки или посылаться сценариями внешних систем.

Веб-сервис является мощным средством взаимодействия с бизнес-процессами извне системы ELMA. При помощи методов веб-сервиса можно не только запускать бизнес-процессы, но и собирать по ним информацию, изменять их параметры и даже влиять на ход выполнения.

Простейший пример использования веб-сервисов – запуск бизнес-процессов посетителями веб-сайта организации: страница веб-сайта содержит форму, в поля которой посетитель указывает параметры заказа. Когда заполнение заявки завершено, пользователь нажимает кнопку «Сделать заказ», веб-сайт на основании значений полей формы формирует SOAP-запрос, который посылается в систему ELMA.

По получению SOAP-запроса в системе ELMA автоматически запускается бизнес-процесс обработки заказа, ответственным лицам ставятся соответствующие задачи. Бизнес-процесс может быть также настроен таким образом, чтобы на основании информации, оставленной клиентом о себе, создавалась или дополнялась уже существующая запись в клиентской базе организации (см. приложения «ELMA: CRM Базовый» и «ELMA: CRM Эксперт»).

Подобная организация работы системы гарантирует четкое регламентированное выполнение обработки заказов в организации, позволяет повысить темпы работ, а также, в конечном счете, позитивно сказывается на качестве услуги.

Наличие в составе системы ELMA модуля SOA Connector позволяет быстро и минимальными усилиями настроить взаимодействие приложения «ELMA: Управление бизнес-процессами» с внешними системами, что позволяет легко строить комплексы интегрированных систем и объединять все ресурсы организации в единое информационное пространство под управлением системы ELMA.

Модуль «SOA Connector» лицензируется вместе с приложением «ELMA: Управление бизнес-процессами». Отдельно не приобретается.

Консультация по услугам

Мы с радостью ответим на ваши вопросы и предложим индивидуальное решение

Business Studio

Что такое Business Studio?

Система бизнес-моделирования, применяемая для описания бизнес-архитектуры организации.

Бизнес-архитектура организации включает:

  • требования к организации со стороны владельца/собственника и  формализованную стратегию их выполнения;
  • концептуальную модель работы бизнеса, используемую для выработки принципиальных решений о его устройстве и организации;
  • подробные операционные описания бизнес-процессов, дающие конкретные представления о том, что и как должно делаться в компании; организационную структуру, структуру информационных систем и других средств производства, которые описывают все ресурсы, участвующие в выполнении операций.

Разработанная модель используется как проект, на основе которого происходит изменение или строительство бизнеса в реальности: подбор и обучение персонала, закупка необходимых средств производства и внедрение информационных систем.

Дополнительным эффектом использования Business Studio является то, что разработанные модели, преобразованные в специальные регламентирующие документы, позволяют эффективно обучать новых сотрудников.

.
.
.
BSC
BP
Modeling
.
BP
Manage-
ment
BI
.
ECM
CRM
Project
Manage-
ment
.
.

Бизнес-инженер

Что такое Бизнес-инженер?

Профессиональное программное средство бизнес-моделирования, разработки регламентирующих документов и управления эффективностью организации.

Области применения Бизнес-инженер:

  • Стратегия
  • Цели и показатели
  • Процессы
  • Оргструктура
  • Персонал
  • Информационные и материальные объекты
  • Качество
  • Аудиты
  • Риски
  • Финансы
  • Бизнес-анализ

Кто работает с Business Studio?

Руководство компании

Разработка стратегической карты компании в формате Balanced ScoreCard. Разработка системы ключевых показателей эффективности компании (KPI) Определение ответственных за стратегические цели, за достижение KPI Формализация стратегических программ и стратегических инициатив для достижения целей.

Контроль реализации стратегии развития компании через управление показателями.

.
.
.
BSC
BP
Modeling
.
BP
Manage-
ment
BI
.
ECM
CRM
Project
Manage-
ment
.
.

Elma

Что такое Elma?

Elma — система управления компанией, содержащая платформу BPM (Business Process Management), для моделирования и автоматизации бизнес-процессов компании, систему электронного документооборота, систему управления показателями, CRM и управление проектами, а также другие функциональные модули, которые могут быть приобретены и функционировать как отдельные приложения, так и вместе в едином информационном пространстве.

Elma позволяет построить эффективное взаимодействие сотрудников компании по различным направлениям (задачи и поручения, документооборот, регламентированные бизнес-процессы, взаимоотношения) и осуществлять оперативный контроль исполнительской дисциплины и улучшение бизнес-процессов с целью повышения качества работы всей компании.

Кто работает с Elma?

Elma способна охватить весь персонал компании, и даже вовлечь в работу поставщиков, клиентов и иных заинтересованных лиц.

В компании с Elma работают рядовые сотрудники и линейные руководители, осуществляющие постановку, выполнение и контроль текущих задач в рамках своей деятельности и деятельности своих подчиненных; они запускают и выполняют задачи по бизнес-процессам, работают с документами, показателями и проектами.

Руководство компании осуществляет оперативный контроль за качеством выполнения бизнес-процессов, отслеживает показатели эффективности, определяет пути дальнейшего совершенствования деятельности.

Бизнес-аналитики осуществляют улучшение существующих и проектирование новых бизнес-процессов, совершенствуют документооборот, анализируют эффективность деятельности компании.

При реализации сложной логики извлечения и обработки информации из базы данных, к работе привлекаются ИТ-специалисты (языки c#, SQL-запросы).

.
.
.
BSC
BP
Modeling
.
BP
Manage-
ment
BI
.
ECM
CRM
Project
Manage-
ment
.
.

KPI Suite

Что такое KPI Suite?

Программная платформа для создания управленческих информационных систем для сбора и мониторинга данных, оценки эффективности организаций и персонала, ситуационных комнат и порталов, предоставляющих сотрудниками возможность для выполнения совместной работ.

Кто работает с KPI Suite?

Система KPI Suite предназначена для владельцев, топ-менеджмента компаний, а также для функциональных руководителей.

Где применяется KPI Suite?

KPI Suite может применяться в любых отраслях, включая государственный сектор и при этом имеет следующие отраслевые решения:

  • управление недвижимостью
  • гостиничный бизнес
  • финансовые институты
  • производство и дистрибьюция
  • нефтегазовая отрасль
  • розничная торговля
.
.
.
BSC
BP
Modeling
.
BP
Manage-
ment
BI
.
ECM
CRM
Project
Manage-
ment
.
.

BB workspace

Что такое BB workspace?

BB workspace – решение для автоматизации электронного делопроизводства, бюджетирования, архива и CRM.

Где применяется BB workspace?

Система bb workspace применима для компаний любого масштаба и отрасли, холдингов, банков, государственных структур.

Когда применяется BB workspace?

Система bb workspace предназначена для реализации внутреннего и межведомственного делопроизводства, электронного архива, системы управленческого бюджетирования, системы контроля рабочего времени, системы исполнения поручений, системы согласования по документам, с уведомлениями по e-mail и SMS.

Почему именно BB workspace?

  • Грамотная эргономика. Интерфейс bb workspace простой и понятный даже начинающим пользователям ПК, он создавался по итогам длительного исследования и сбора мнений от потенциальных пользователей.
  • Сквозная обработка информации. Система bb workspace позволяет единожды введенную информацию успешно обрабатывать другими пользователями и подразделениями. Сквозная обработка информации (Straight Through Processing) позволяет по максимуму использовать единый программный продукт и экономить финансовые средства на приобретении и сопровождение разрозненных программных продуктов.
  • Высокая функциональность по доступной цене. По функциональности система соответствует передовым мировым современным системам. По цене – лучшее соотношение в категории цена-функциональность.
.
.
.
BSC
BP
Modeling
.
BP
Manage-
ment
BI
.
ECM
CRM
Project
Manage-
ment
.
.
Business Studio

Business Studio

Что такое Business Studio?

Система бизнес-моделирования, применяемая для описания бизнес-архитектуры организации.

Бизнес-архитектура организации включает:

  • требования к организации со стороны владельца/собственника и  формализованную стратегию их выполнения;
  • концептуальную модель работы бизнеса, используемую для выработки принципиальных решений о его устройстве и организации;
  • подробные операционные описания бизнес-процессов, дающие конкретные представления о том, что и как должно делаться в компании; организационную структуру, структуру информационных систем и других средств производства, которые описывают все ресурсы, участвующие в выполнении операций.

Разработанная модель используется как проект, на основе которого происходит изменение или строительство бизнеса в реальности: подбор и обучение персонала, закупка необходимых средств производства и внедрение информационных систем.

Дополнительным эффектом использования Business Studio является то, что разработанные модели, преобразованные в специальные регламентирующие документы, позволяют эффективно обучать новых сотрудников.

.
.
.
BSC
BP
Modeling
.
BP
Manage-
ment
BI
.
ECM
CRM
Project
Manage-
ment
.
.
Бизнес-инженер
Elma
KPI Suite
BB workspace
© 2018. Все права защищены. Изготовлено: WebMarketing.su