Процессный подход к управлению организациями
logo_plansys.png

Обновление Business Studio до версии 5 и конвертация базы в компании Амвэй

Авторы: Н.Г. Горелова (ООО «Амвэй»); С.А. Пахомов (ООО «Плансис»)

 

Компания Амвэй уже более 6 лет активно использует Business Studio в своей работе. Разработанная модель бизнес-процессов размещена на общем корпоративном портале компании и доступна для 150 пользователей, имеющих портальные лицензии Business Studio.

Общее число бизнес-аналитиков, в разное время трудившихся над созданием модели, в настоящее время составляет 8 человек, и, поскольку правила работы с моделью эволюционно развивались по мере обновления команды, то к моменту появления версии 5 перед ответственными лицами встал вопрос, насколько безболезненно пройдет обновление и не потребует ли оно незапланированных трудозатрат.

Разузнав о всех известных на тот момент проблемах при обновлении и конвертации и убедившись, что в рабочей модели не должно быть никаких сюрпризов, в частности, что в разработанных шаблонах отчетов нет специфических элементов и атрибутов, которые по-разному применяются в версиях 4.2 и 5., мы, сотрудники компании Амвэй и компании Плансис – дилера системы Business Studio, двинулись в путь.

Обновление самой Business Studio прошло успешно и подвоха уже никто не ожидал, когда вдруг при конвертации базы выскочила ошибка о нарушении уникальности ключа, о котором мы и думать не думали («Нарушение уникальности значений ключа 'User,Меню' класса 'База.ПраваНаМеню'»). Сразу было написано письмо в техподдержку, откуда очень оперативно был получен ответ с указанием на страницу справки с ранее разобранным таким кейсом.

Приведенный в кейсе совет был отличный, но открыть базу данных на сервере мы уже не могли, так как обновились до 5-ки. К счастью, у Амвэй было в свое время закуплено несколько лицензий и мы открыли базу с клиентской машины, с пока еще не обновленной Business Studio 4.2.

Найдя в соответствии с рекомендациями нужный справочник, мы увидели там пустые строки, которые при конвертации и определялись как неуникальные. Удалив их, мы снова вернулись к серверу для нового запуска конвертации (на клиентских машинах работать с базами данных, размещенными на сервере, нельзя).

Понимая, что система могла поберечь нашу психику и не выдавать все ошибки, мы запустили конвертацию и на всякий случай напряглись. 

И не обманулись в ожиданиях.

Появилась новая ошибка «Журнал транзакций для базы данных переполнен». Насколько мы поняли, речь шла о том, что база данных Амвэй за время своей эволюции выросла слишком большой, что приводило при обновлении к сверхбольшому числу транзакций и переполнению журнала, куда они записывались.

Погуглив по названию ошибки, мы нашли в Интернете вариант лечения: зайти в SQL Server Management Studio и провести необходимые манипуляции с обжатием журнала. Выполнив все это, мы снова запустили обновление.

Здесь нас ждал успех.

База отконвертировалась и все в ней открывалось и запускалось корректно. Оставалось только перезапустить Business Studio Portal под новую базу (старая-то у нас осталась покореженной еще при первой конвертации и все действия мы предпринимали над восстановленной резервной копией базы).

Вздыхая теперь свободно, желаем всем тем, кому еще предстоит этот путь, смело идти вперед, зная, что все что ни делается, все к лучшему. А Business Studio – лучшая.

 

Консультация по услугам

Мы с радостью ответим на ваши вопросы и предложим индивидуальное решение

Business Studio

Что такое Business Studio?

Система бизнес-моделирования, применяемая для описания бизнес-архитектуры организации.

Бизнес-архитектура организации включает:

  • требования к организации со стороны владельца/собственника и  формализованную стратегию их выполнения;
  • концептуальную модель работы бизнеса, используемую для выработки принципиальных решений о его устройстве и организации;
  • подробные операционные описания бизнес-процессов, дающие конкретные представления о том, что и как должно делаться в компании; организационную структуру, структуру информационных систем и других средств производства, которые описывают все ресурсы, участвующие в выполнении операций.

Разработанная модель используется как проект, на основе которого происходит изменение или строительство бизнеса в реальности: подбор и обучение персонала, закупка необходимых средств производства и внедрение информационных систем.

Дополнительным эффектом использования Business Studio является то, что разработанные модели, преобразованные в специальные регламентирующие документы, позволяют эффективно обучать новых сотрудников.

.
.
.
BSC
BP
Modeling
.
BP
Manage-
ment
BI
.
ECM
CRM
Project
Manage-
ment
.
.

Бизнес-инженер

Что такое Бизнес-инженер?

Профессиональное программное средство бизнес-моделирования, разработки регламентирующих документов и управления эффективностью организации.

Области применения Бизнес-инженер:

  • Стратегия
  • Цели и показатели
  • Процессы
  • Оргструктура
  • Персонал
  • Информационные и материальные объекты
  • Качество
  • Аудиты
  • Риски
  • Финансы
  • Бизнес-анализ

Кто работает с Business Studio?

Руководство компании

Разработка стратегической карты компании в формате Balanced ScoreCard. Разработка системы ключевых показателей эффективности компании (KPI) Определение ответственных за стратегические цели, за достижение KPI Формализация стратегических программ и стратегических инициатив для достижения целей.

Контроль реализации стратегии развития компании через управление показателями.

.
.
.
BSC
BP
Modeling
.
BP
Manage-
ment
BI
.
ECM
CRM
Project
Manage-
ment
.
.

Elma

Что такое Elma?

Elma — система управления компанией, содержащая платформу BPM (Business Process Management), для моделирования и автоматизации бизнес-процессов компании, систему электронного документооборота, систему управления показателями, CRM и управление проектами, а также другие функциональные модули, которые могут быть приобретены и функционировать как отдельные приложения, так и вместе в едином информационном пространстве.

Elma позволяет построить эффективное взаимодействие сотрудников компании по различным направлениям (задачи и поручения, документооборот, регламентированные бизнес-процессы, взаимоотношения) и осуществлять оперативный контроль исполнительской дисциплины и улучшение бизнес-процессов с целью повышения качества работы всей компании.

Кто работает с Elma?

Elma способна охватить весь персонал компании, и даже вовлечь в работу поставщиков, клиентов и иных заинтересованных лиц.

В компании с Elma работают рядовые сотрудники и линейные руководители, осуществляющие постановку, выполнение и контроль текущих задач в рамках своей деятельности и деятельности своих подчиненных; они запускают и выполняют задачи по бизнес-процессам, работают с документами, показателями и проектами.

Руководство компании осуществляет оперативный контроль за качеством выполнения бизнес-процессов, отслеживает показатели эффективности, определяет пути дальнейшего совершенствования деятельности.

Бизнес-аналитики осуществляют улучшение существующих и проектирование новых бизнес-процессов, совершенствуют документооборот, анализируют эффективность деятельности компании.

При реализации сложной логики извлечения и обработки информации из базы данных, к работе привлекаются ИТ-специалисты (языки c#, SQL-запросы).

.
.
.
BSC
BP
Modeling
.
BP
Manage-
ment
BI
.
ECM
CRM
Project
Manage-
ment
.
.

KPI Suite

Что такое KPI Suite?

Программная платформа для создания управленческих информационных систем для сбора и мониторинга данных, оценки эффективности организаций и персонала, ситуационных комнат и порталов, предоставляющих сотрудниками возможность для выполнения совместной работ.

Кто работает с KPI Suite?

Система KPI Suite предназначена для владельцев, топ-менеджмента компаний, а также для функциональных руководителей.

Где применяется KPI Suite?

KPI Suite может применяться в любых отраслях, включая государственный сектор и при этом имеет следующие отраслевые решения:

  • управление недвижимостью
  • гостиничный бизнес
  • финансовые институты
  • производство и дистрибьюция
  • нефтегазовая отрасль
  • розничная торговля
.
.
.
BSC
BP
Modeling
.
BP
Manage-
ment
BI
.
ECM
CRM
Project
Manage-
ment
.
.

BB workspace

Что такое BB workspace?

BB workspace – решение для автоматизации электронного делопроизводства, бюджетирования, архива и CRM.

Где применяется BB workspace?

Система bb workspace применима для компаний любого масштаба и отрасли, холдингов, банков, государственных структур.

Когда применяется BB workspace?

Система bb workspace предназначена для реализации внутреннего и межведомственного делопроизводства, электронного архива, системы управленческого бюджетирования, системы контроля рабочего времени, системы исполнения поручений, системы согласования по документам, с уведомлениями по e-mail и SMS.

Почему именно BB workspace?

  • Грамотная эргономика. Интерфейс bb workspace простой и понятный даже начинающим пользователям ПК, он создавался по итогам длительного исследования и сбора мнений от потенциальных пользователей.
  • Сквозная обработка информации. Система bb workspace позволяет единожды введенную информацию успешно обрабатывать другими пользователями и подразделениями. Сквозная обработка информации (Straight Through Processing) позволяет по максимуму использовать единый программный продукт и экономить финансовые средства на приобретении и сопровождение разрозненных программных продуктов.
  • Высокая функциональность по доступной цене. По функциональности система соответствует передовым мировым современным системам. По цене – лучшее соотношение в категории цена-функциональность.
.
.
.
BSC
BP
Modeling
.
BP
Manage-
ment
BI
.
ECM
CRM
Project
Manage-
ment
.
.

Elma365

– облачная система для реализации совместной работы в компании, содержащая как библиотеку готовых решений (Клиентская база, Договоры, Финансы, HR и др.), так и конструктор приложений, позволяющий быстро внедрить свои бизнес-процессы, документы и справочники.

ELMA365 установлена на территории Российской Федерации на серверах облачного провайдера Mail.ru и не требует установки дополнительных компонентов – все работает через браузер.

Возможности ELMA 365:

  • Моделирование бизнес-процессов
  • Исполнение бизнес-процессов
  • Конструктор приложений
  • Библиотека готовых решений
  • Корпоративный мессенджер
  • Управление задачами
  • Хранилище файлов
  • Мобильный интерфейс

 

.
.
.
BSC
BP
Modeling
.
BP
Manage-
ment
BI
.
ECM
CRM
Project
Manage-
ment
.
.
Business Studio

Business Studio

Что такое Business Studio?

Система бизнес-моделирования, применяемая для описания бизнес-архитектуры организации.

Бизнес-архитектура организации включает:

  • требования к организации со стороны владельца/собственника и  формализованную стратегию их выполнения;
  • концептуальную модель работы бизнеса, используемую для выработки принципиальных решений о его устройстве и организации;
  • подробные операционные описания бизнес-процессов, дающие конкретные представления о том, что и как должно делаться в компании; организационную структуру, структуру информационных систем и других средств производства, которые описывают все ресурсы, участвующие в выполнении операций.

Разработанная модель используется как проект, на основе которого происходит изменение или строительство бизнеса в реальности: подбор и обучение персонала, закупка необходимых средств производства и внедрение информационных систем.

Дополнительным эффектом использования Business Studio является то, что разработанные модели, преобразованные в специальные регламентирующие документы, позволяют эффективно обучать новых сотрудников.

.
.
.
BSC
BP
Modeling
.
BP
Manage-
ment
BI
.
ECM
CRM
Project
Manage-
ment
.
.
Бизнес-инженер
Elma
KPI Suite
BB workspace
ELMA365
© 2018. Все права защищены. Изготовлено: WebMarketing.su